Procon Carioca nos bairros atende a Zona Oeste.

O 'Procon Carioca nos bairros' voltará a atender na Zona Oeste, nesta quarta e quinta-feira (26 e 27/10), das 10h às 16h. O serviço itinerante da Prefeitura do Rio estará novamente no Calçadão de Campo Grande, em frente ao Mc Donald's, orientando e registrando queixas sobre direitos do consumidor. A van utilizada no serviço é equipada e adaptada para receber o público e abriga a unidade móvel com técnicos e advogados do órgão, que esclarecem dúvidas e registram reclamações dos consumidores. A orientação é levar cópia dos documentos pessoais (identidade, CPF e comprovante de residência) e comprovantes de compra do produto ou do contrato de serviço, como boletos e notas fiscais. É solicitado também um e-mail para contato. Os procedimentos são iniciados já durante o atendimento, quando notificações são encaminhadas diretamente às empresas, que têm um prazo de dez dias para solucionar as pendências. As reclamações são direcionadas também ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), que contabiliza os registros.

Fonte - Portal da Prefeitura do Rio

"Procon Carioca nos Bairros" atende em Campo Grande nesta quinta e sexta-feira.

A população de Campo Grande e dos arredores do bairro poderá ser atendida sobre seus direitos de consumo mais perto nesta quinta e sexta-feira (13 e 14/10). O serviço itinerante da Prefeitura do Rio "Procon Carioca nos Bairros" atenderá no Calçadão de Campo Grande, na Rua Coronel Agostinho, das 10h às 16h. A assistência é realizada em uma van equipada e adaptada para receber o público. Na unidade móvel técnicos e advogados do órgão estarão presentes esclarecendo dúvidas sobre direitos e registrando reclamações dos consumidores. Para registrar queixas, é necessário levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. Durante o atendimento os procedimentos já serão iniciados. Serão encaminhadas notificações diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as pendências. As reclamações também serão direcionadas para o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), que contabiliza todos os registros.

Fonte - Portal da Prefeitura do Rio

Procon Carioca Itinerante atende consumidores em Bento Ribeiro.

O "Procon Carioca nos Bairros" - serviço itinerante de atendimento ao consumidor - está nesta terça e quarta-feira (14 e 16/06), das 9h às 16h, em Bento Ribeiro, na Zona Norte. Técnicos e advogados deste órgão municipal atendem aos consumidores na Rua da Divisória, 48. Além de esclarecer dúvidas sobre os direitos do consumidor, os agentes também irão registrar reclamações sobre problemas com a compra de produtos ou a contratação de serviços. Para isso, os interessados devem levar cópia dos documentos pessoais, além de comprovantes como boletos e notas fiscais. Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.

 

Fonte - Portal da Prefeitura do Rio

Procon Carioca Itinerante faz atendimento na Tijuca.

O "Procon Carioca nos Bairros" dá prosseguimento ao atendimento na Tijuca. O órgão estará na Praça Saens Peña a partir desta terça-feira (12/08) até sexta-feira (15), das 10h às 16h. O serviço itinerante é realizado em uma van por técnicos e advogados da Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.

 

Fonte - Portal da Prefeitura do Rio