Ouvidoria 'Paz com Voz' já atendeu mais de 900 cidadãos.

Lançada pelo Governo do Estado, em maio do ano passado, o serviço de Ouvidoria da Coordenadoria de Polícia Pacificadora (CPP) Paz com Voz completa 1 ano, nesta sexta-feira (1/5), com mais de 900 registros de atendimento. O número, que leva em consideração o período de 1/5 de 2014 a 29/4 de 2015, reúne atendimentos feitos por meio do site da ouvidoria, e-mail, carta, telefone, de modo presencial, na unidade móvel, que visitou todas as localidades pacificadas, e na sede da coordenadoria, em Bonsucesso, na Zona Norte. Dos 913 atendimentos – a maioria anônima e presencial –foram registradas 749 denúncias, 100 elogios e 64 sugestões. A maior parte das denúncias relatou a presença de tráfico de drogas, crime organizado, perturbação do sossego e outras irregularidades.

Fonte - Portal do Governo do Estado

Ouvidoria Paz com Voz chega às comunidades com UPPs.

O Governo do Estado lançou, nesta quinta-feira (01/05), o serviço itinerante da Coordenadoria de Polícia Pacificadora (CPP) que será o principal canal de interlocução e aproximação com as comunidades: a Ouvidoria Paz com Voz. A cerimônia aconteceu na comunidade da Vila Kennedy, em Bangu, e contou com as presenças do governador Luiz Fernando Pezão e do secretário de Segurança, José Mariano Beltrame. A previsão é de que a Vila Kennedy receba uma Unidade de Polícia Pacificadora (UPP) ainda esta mês. A Ouvidoria Paz com Voz funcionará dentro de uma van adaptada com uma sala de atendimento e computadores e percorrerá as áreas pacificadas. O objetivo é obter informações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias dos moradores. De acordo com a ouvidora geral das UPPs, tenente Tatiana Lima, que coordenará o Paz com Voz, embora o serviço seja itinerante, a população também poderá se comunicar com a ouvidoria através do telefone (21) 2334-7599, ou acessar o site www.policiamilitar.rj.gov.br/ouvidoriaupp. A colaboração dos moradores poderá ser feira na sede na CPP, situada na Avenida Itaoca, número 1.618, em Bonsucesso. Uma equipe de 20 policiais militares forma o time de ouvidores. Os agentes foram capacitados e certificados pela Associação Brasileira de Ouvidores. 

Fonte - Portal do Governo do Estado

UPP terá ouvidoria em janeiro.

Abusos e desvio de conduta de policiais em áreas de UPP poderão ser denunciados através de uma ouvidoria própria. Este importante canal de valorização da cidadania das comunidades do Rio começará a funcionar em janeiro. Sua criação teve como umas das motivações o caso do ajudante de pedreiro Amarildo de Souza, morto após ser levado para a UPP da Rocinha. O evento, que discutiu os cinco anos do projeto das UPPs, foi realizado no escritório que a agência de publicidade NBS mantém no morro. O grupo de hip hop Soul Fox, do próprio Santa Marta, abriu a programação. Depois houve o debate, com Flávio Mazzaro (Fallet), Charles Siqueira (Prazeres), Zé Mário (Santa Marta) e Jorge Barbosa (Observatório de Favelas) e o diretor da NBS Camilo Coelho. A ouvidoria, batizada de ‘Paz com Voz’, terá e-mail, telefones e páginas em redes sociais e será itinerante. No comando, estará a tenente Tatiana Lima.

Fonte - Jornal O Dia

Campo Grande é líder de Reclamações no 1746.

O bairro mais populoso do Rio é também o mais ‘reclamão’ da cidade. Um levantamento sobre as solicitações que chegam pelo número 1746, Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura, revelou que é de Campo Grande que vem o maior número de ligações com pedidos de serviços públicos, como poda de árvore, recolhimento de entulho ou conserto de lâmpadas. Foram 77.831 mil ligações desde que o serviço foi lançado, em março de 2011. Em segundo lugar, está a Tijuca (69.057). Em seguida, aparecem Copacabana (55.539), Bangu (43.418) e Centro (41.300). A novidade é que, a partir de agora, os cariocas poderão acompanhar a lista dos cinco bairros com maior número de demandas; quantas chamadas ocorreram por mês; e quais foram as críticas e reclamações mais recebidas pela prefeitura na área de serviços.O boletim com o detalhamento ficará disponível no site do 1746 (www.1746.rio.gov.br ) e será enviado para o e-mail de todas as pessoas que cadastraram seu endereço eletrônico quando ligaram para fazer alguma solicitação. 

Fonte - Jornal O Dia