Começa a funcionar nesta sexta-feira (10/04), na Avenida Brasil, em frente à Fiocruz, em Manguinhos, o primeiro posto de atendimento presencial do projeto Transbrasil & Você. O atendimento à população para esclarecer dúvidas sobre o traçado do BRT que ligará Deodoro ao Centro será das 10h às 18h. Além do atendimento presencial, com preenchimento de formulário, será possível trocar informações com a equipe pelo e-mail ouvidoria@transbrasilevoce.com.br ou pela central 3228-5640. No prazo máximo de 72 horas o usuário terá a resposta de sua solicitação por telefone ou e-mail cadastrado. Os postos contarão com sistema de registro e armazenamento de dados, gerando banco que pode ser utilizado futuramente pela prefeitura. A população também terá acesso às informações do projeto por meio de vídeo institucional, folhetos e mapas da obra. Eventualmente, poderão ser promovidas palestras e oficinas específicas, de acordo com as demandas da população.
Fonte - Portal da Prefeitura do Rio
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