O Procon Carioca começa 2018 fazendo o balanço de 2017. Foram ao todo 32.808 demandas do consumidor tratadas pelo órgão. Esse número engloba reclamações recebidas através do atendimento online; do atendimento itinerante, o "Procon Carioca nos bairros"; e da Central 1746, além do site nacional Consumidor.gov.br, pelo qual os consumidores tratam diretamente com as empresas. Nesse item, foram 27.231 casos. O mutirão de conciliação, promovido pelo Procon Carioca, terminou com um total de 1.930 atendimentos nos três dias de trabalho. Em cerca de 90% dos casos, houve acordo com uma das 37 empresas presentes. Na maioria desses acordos, os descontos foram de 70 a 98% no valor total das dívidas.
Fonte - Portal da Prefeitura do Rio
Nenhum comentário:
Postar um comentário