A população de Campo Grande e dos arredores do bairro poderá ser atendida sobre seus direitos de consumo mais perto nesta quinta e sexta-feira (13 e 14/10). O serviço itinerante da Prefeitura do Rio "Procon Carioca nos Bairros" atenderá no Calçadão de Campo Grande, na Rua Coronel Agostinho, das 10h às 16h. A assistência é realizada em uma van equipada e adaptada para receber o público. Na unidade móvel técnicos e advogados do órgão estarão presentes esclarecendo dúvidas sobre direitos e registrando reclamações dos consumidores. Para registrar queixas, é necessário levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. Durante o atendimento os procedimentos já serão iniciados. Serão encaminhadas notificações diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as pendências. As reclamações também serão direcionadas para o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), que contabiliza todos os registros.
Fonte - Portal da Prefeitura do Rio
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