As 35 estações do Metrô Rio contam agora com uma vigilância incansável, mas não no sentido de segurança, e sim de suporte. Os chamados Prefeitinhos são os gerentes das estações, e se alternam circulando as plataformas como uma ouvidoria itinerante para garantir que os problemas dos usuários sejam rapidamente solucionados e que não voltem a ocorrer. A equipe atua desde de janeiro de 7 as 20 hrs em um total de 9 pessoas a princípio, e todos com nível superior e inglês para atender também a demanda de estrangeiros cada vez maior com a proximidade dos eventos que irão ocorrer na cidade. Atualmente o Metrô Rio atende a 620 mil passageiros por dia e com a chegada até a Barra, a tendência é que chegue a 1.1 milhão de usuários por dia.Fonte: Jornal O Dia
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